EPS售后

发布日期:2020-10-26浏览量:3073

EPS售后服务

对提供的EPS应急电源提供质保服务,质保期内发生任何非人为(天灾、战争等不可抗力因素以外)的设备故障,将无偿免费上门维修。

质保期内,若设备发生升级的需要,则一律提供免费升级的服务。

终生维护:

超过保修期的EPS,客户仍可享受完善的售后服务。

质保期外:对产品提供终身服务,只收取材料成本费和基本的维修费。

也可按年份签订《续保服务协议》

提供技术人员支持:

专职在岗的技术工程师,均经过严格培训、学习和考核,技术力量雄厚。主要负责产品的安装、维护和巡检工作。

快速响应:

服务响应时间:市内4小时到达现场;市外24小时内到达现场(遇不可抗拒的外部因素除外,如交通工具延误、自然灾害等。)

服务专线:13521688801刘经理

24小时服务热线:

提供400免付费热线电话4006-408-288,方便用户对服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨热线,解决在EPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

提供巡检服务:每年根据使用单位的要求可提供上门巡检服务。

预备充足的维修备品备件:

长期备有大量充足的维修物料和备件。随时可以应对设备出现故障时的紧急所需,完全避免了因缺少物料而导致延误维修设备的情况。

我们提供完善的服务,不发生服务中断的状况。

特此承诺!

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